吉林省商务厅-商务投诉

2008年05月17

1．	投诉基本步骤
	点击网站左侧导航中的"商务投诉"中的"在线投诉"字样按键。会弹出网上投诉页面。请先阅读《吉林省外商投资企业投诉中心投诉规则(试行) 》。阅读后单击"已仔细阅读->开始投诉"按钮,会弹出投诉信息的详细页面。在投诉详细信息页面中，填写投诉人,投诉部门等相关信息，其中投诉人,投诉部门,标题,投诉内容信息必须填写。填写页面投诉信息后，单击"提交"按钮，弹出投诉成功信息页面。点击"返回"按钮完成网上投诉的操作。
2．	投诉的补充材料
	点击网站左侧导航中的"商务投诉"中的"补充材料"字样按键。系统会弹出发送电子邮件的窗口。将补充材料以电子邮件的形式发送到管理部门即可。
3．	投诉反馈
	点击网站左侧导航中的"商务投诉"中的"投诉反馈"字样按键会。弹出网上投诉的列表。该列表会显示投诉所处的状态。分别是"解决中"、"已解决"。如果您的投诉处于"解决中"状态，那么请继续等待。点击投诉列表中的一条投诉记录的名称，会弹出该投诉的详细信息页面。如果您的投诉处于"已解决"状态，那么您的投诉已经得到了解决。点击投诉列表中的一条投诉记录的名称，会弹出该投诉的详细信息页面。

联系地址：吉林省长春市人民大街3855号邮编：130021

主办单位：吉林省商务厅技术支持：金鹰汇特软件公司

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